سياسة الاسترجاع والاستبدال
إحتراما لإختلاف الأذواق: إسترجاع المنتجات متاح بعد 3أيام من أستلام الطلب ويكون بالشروط التالية
منتجات العود يتم استرجاعها بشرط ان يكون العميل استخدم لا يزيد عن 2جرام.
منتجات الدهن عود: يتم استرجاع دهن العود عند تجربة قطرة يسيرة لا تسبب نقص وزن الدهن ويتم وبشرط ان تكون التجربة على القماش او المنديل وأن الميل الزجاجي او البلاستيكي للدهن لا يلامس الجلد بشكل مباشر.. وهذا يرجع لذمة المسترجع
العميل سوف يدفع تكلفة الشحن عند الاسترجاع وسوف يحتاج الى دفع تكلفة الشحن مرة اخرى اذا كان يريد استبدال بمنتج اخر .. مبلغ الشحن يختلف من شركة الى اخرى.
